Livraison

Pour la France métropolitaine et Monaco :

Pour la Corse et les îles Bretonnes :

Pour la zone OM1 (code postal 97xxx), Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Saint-Pierre-et-Miquelon, Mayotte, Saint-Barthélemy et Saint-Martin :

Nous livrons tous les Dom-tom sauf les codes postaux en 98xxx

Pour la Belgique, la Suisse, le Luxembourg, l'Autriche, l'Italie, l'Allemagne et l'Espagne.

Ces délais concernent les jours ouvrables uniquement et n'engagent pas notre responsabilité, mais uniquement celle des transporteurs.

Pour les envois standards avec Colis Privé, en fonction de votre secteur de livraison, il est possible que la livraison s'effectue par Colissimo dans un délai similaire. Le suivi reste accessible sur Colis Privé.

Pour les envois express avec Colis Privé J+1, en fonction de votre secteur de livraison, il est possible que la livraison se fasse par Chronopost dans un délai similaire. Le suivi se fera alors sur le site Chronopost. La livraison contre signature ne concerne que le cas d'une livraison par Chronopost.

Les transporteurs mettent certes tout en œuvre, pour respecter ces délais de livraison mais, ceux-ci sont donnés à titre indicatif. Des incidents indépendants de notre volonté peuvent entraîner des retards exceptionnels.

Le traitement de votre commande et la fabrication des produits sont de 1 jour ouvrable maximum.

Suivi de colis

Commande non reçue

Un problème avec la Poste ? Colis perdu, cassé, détruit ?
Avec notre livraison sécurisée, Otypo se charge des litiges à votre place. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité. Nous ne renvoyons pas la faute au transporteur, en vous laissant "vous débrouiller". Nous assumons l'entière responsabilité, en vous renvoyant un nouveau colis à nos frais.

N’hésitez pas à nous contacter par mail à [email protected] : notre équipe fera le maximum pour répondre à vos attentes.